Estudiamos las redes sociales del entorno competitivo, evaluamos cómo usan cada canal, las líneas editoriales utilizadas, el tono y forma, su frecuencia de publicación, en qué invierten más esfuerzos y los resultados que obtienen de cada línea de trabajo.
En estos informes combinamos la información cuantitativa de performance con la más cualitativa. No se trata de ofrecer una serie de gráficos automatizados de datos de redes, sino averiguar qué hay detrás de los distintos indicadores y saber qué elementos deberíamos adaptar y cuáles evitar en nuestra estrategia de RRSS.
Se trata, en definitiva, de tener un estudio claro del entorno desde múltiples perspectivas que facilite la toma de decisiones a futuro.
