Estrategia de marketing digital

Definimos al detalle qué palancas activar para cumplir los objetivos marcados.

En Nordia definir una estrategia digital es un proceso completo: desde el más alto nivel hasta el último detalle. Un plan de marketing digital realizado con todo el rigor de una consultora, a la vez que concreto y con todos los detalles de su implementación para que pueda desarrollarse con éxito, ya sea por nosotros mismos o por tu agencia de marketing digital.

Un plan que te permitirá acometer los proyectos con total seguridad sobre el beneficio que tendrá para tu empresa, sus implicaciones en cuanto a recursos, cómo se medirá el éxito de las acciones y las posibles correcciones ante eventualidades.

Un proyecto de estrategia digital en Nordia cuenta, habitualmente, con los siguientes entregables.

Análisis de necesidades

Antes de iniciar el proyecto hacemos una inmersión en la empresa en la que definimos conjuntamente todos los elementos que nos ayudarán en la toma de decisiones: posicionamiento de la marca, fortalezas y debilidades, definición de objetivos, recursos disponibles, líneas claves del plan de marketing de la empresa, acciones y productos a lanzar, campañas realizadas y resultados, materiales y contenidos disponibles, margen de actuación sectorial o por normativa corporativa, estudios realizados, etc.

Realizamos una inmersión completa en la empresa y sus marcas que nos permite conocer de primera mano los porqués de la situación actual y las posibilidades de actuación reales.

No se trata de un ejercicio teórico, sino de asegurar que todo el trabajo que realicemos se adaptará totalmente a las necesidades y realidad de la compañía. Solo así conseguimos diseñar estrategias a medida para cada cliente.

Estudios de mercado en digital

Estudiamos en profundidad el entorno competitivo, las acciones que llevan a cabo otras marcas y compañías, cómo lo hacen, qué esfuerzos realizan y, sobretodo, qué beneficios obtienen.

Evaluamos cada uno de los canales que tienen tus competidores y las relaciones entre todos ellos, ya sean redes sociales, páginas web, campañas de marketing, acciones de comunicación, relaciones con influencers, etc.

Nuestros análisis de mercado van más allá de realizar un benchmark de competidores. Integramos la información cuantitativa y cualitativa de los competidores con el objetivo de conocer en profundidad el entorno y las palancas que lo mueven antes de tomar decisiones sobre qué estrategia emprender.

Análisis de canales digitales propios

Evaluamos en detalle cómo funcionan los canales y acciones digitales emprendidas hasta el momento. Analizamos cada campaña y acción de comunicación realizada y los resultados obtenidos con cada una de ellas. Observamos la evolución de tu web, diseccionamos la analítica digital y medimos el posicionamiento en buscadores (SEO) en comparación con los competidores.

Con las últimas herramientas de análisis estudiamos la evolución de las redes sociales y webs propias para entender cuáles son los elementos clave que hacen reaccionar al target actual. Esto nos permite establecer líneas estratégicas que sirvan para mejorar tanto cuantitativa como cualitativamente la presencia digital de tu empresa.

Este análisis de canales propios es un diagnóstico completo de tu ecosistema digital que nos ayuda a definir una estrategia basada en la realidad de tu marca y que cumpla los objetivos planteados en la primera fase del proyecto.

Definición de la estrategia digital a implementar

Conocido el entorno y la realidad de tu marca, definimos cómo competir en medios digitales:

  • Qué espacios y canales usaremos y potenciaremos. Qué modificaciones serán necesarias. Qué rol cumplirá cada canal dentro del ecosistema digital de la empresa.
  • Qué contenidos y tipos de contenidos son necesarios para cubrir los objetivos de negocio. Con qué líneas editoriales trabajaremos, cuáles son prioritarias y cuáles secundarias para impactar a nuestro target con contenido de valor.
  • Qué tipos de acciones proponemos emprender para cumplir los objetivos. En qué casos recomendamos invertir en publicidad, cuándo se usarán mecánicas promocionales, relaciones con influencers, concursos, cómo potenciar la captación de leads o seguidores, qué palancas utilizar para optimizar el SEO de tus espacios, etc.
Es decir, en la estrategia trazamos las líneas maestras que aseguran que los canales, contenidos y acciones son consistentes y suman de cara a alcanzar las metas propuestas en el briefing inicial.

El enfoque de Nordia siempre se basa en establecer el mínimo de canales y contenidos que aseguren cumplir objetivos para buscar la eficiencia de cada canal.

 

Nunca te propondremos acciones superfluas, solo aquellas que tengan un impacto real en tus objetivos de negocio y respondan a tus necesidades concretas.

Plan de acción digital

Una vez definida la estrategia, diseñamos un mapa accionable que indica los pasos necesarios para implementarla.

En él detallamos qué se debe modificar en cada uno de los canales propios y cómo lo haremos, qué mix de medios e inversiones concretas serán necesarias, y qué podemos esperar como resultado de dichas campañas, cómo mediremos su rendimiento y cómo corregirlo. Reflejamos los detalles de todas las palancas mencionadas en la estrategia, su prioridad e impacto en la consecución de los objetivos marcados.

Todo ello realizado con un enfoque pragmático para que obtengas la máxima autonomía a la hora de comprender las decisiones y su potencial impacto en tu empresa.

Este plan de acción digital se convertirá en un manual de desarrollo de la estrategia ya que comprende explicaciones detalladas de las acciones a realizar para la consecución de los objetivos definidos.

Plan de medición digital

Una estrategia de marketing digital siempre ha de ir acompañada de un plan de medición. Es imprescindible para poder optimizar los resultados de cada una de las acciones y canales de la organización. Un plan ejecutivo que nos permitirá, sobretodo, tomar decisiones en función de los distintos indicadores.

Somos expertos en definir y crear KPIs propios de tu negocio e integrarlos en un cuadro de mando digital para seguir la evolución de las acciones emprendidas, el cumplimiento de los objetivos propuestos y las sinergias entre todas las acciones y canales. 

El plan de medición digital te permite disponer de un sistema de optimización continua de acciones y canales que mantiene viva la estrategia.

En Nordia podemos realizar todas estas fases de una estrategia digital o bien solo alguna de ellas. Dependerá de tu punto de partida e intereses. Algunos clientes nos solicitan un diagnóstico de canales propios o un análisis de competidores, muchos otros nos piden un análisis completo (canales propios y competidores) y una definición estratégica acompañada por un plan de acción y de medición.

Nos adaptamos a tus necesidades para ser tu partner en la transformación digital de tu negocio tanto como consultora de marketing digital como agencia. Contáctanos y cuéntanos tu caso.

Clientes que para los que Nordia ha realizado proyectos de estrategia de marketing digital

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